Retourenverwaltung

Unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit auch nach dem Kauf!

Rückgabebedingungen

Bevor Sie die Ware an TANCREDI srl zurücksenden, lesen Sie unbedingt die Verkaufsbedingungen.

Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware zum Zeitpunkt der Lieferung genau zu untersuchen und TANCREDI srl innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung alle Mängel, die aufgrund dieser Untersuchung festgestellt wurden oder festgestellt werden können, detailliert mitzuteilen, oder jede andere Beschwerde in Bezug auf die Produkte vorzuschlagen.

Garantierücksendungen

Wenn möglich, wird TANCREDI srl die Produkte ersetzen, den entsprechenden Preis erstatten oder die Hilfe von Partnern in Anspruch nehmen, die von den Herstellern für die Reparatur ausgewählt wurden, wenn trotz korrekter und sorgfältiger Verwendung durch den Kunden Mängel festgestellt werden.

Bitte beachten Sie den Punkt "Benutzerrechte" der allgemeinen Verkaufsbedingungen, die unter diesem Link verfügbar sind.

Wie mache ich eine Rücksendung?

Stellen Sie vor dem Versenden einer Rücksendung sicher, dass Sie die Rücksendegenehmigung von TANCREDI srl per E-Mail erhalten!

Email:
Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie die Bestellnummern, die Details der zurückzusendenden Produkte und den Grund an

Telefon:
Kontaktieren Sie uns unter 0161 700996. Unser Kundenservice beantwortet gerne jede Anfrage zu folgenden Zeiten:

Montag: 09.00 - 12.30 / 15.00 - 19.00
Dienstag: 09:00 - 12:30 / 15:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 12:30 / 15:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 12:30 / 15:00 - 19:00
Freitag: 09.00 - 12.30 / 15.00 - 19.00